Sidder her og vil genre lave en undersøgelse af tilfredsheden med den hardware som de kliniske IT systemer kører på. er klar over at det kan være svært for den almindelige bruger at adskille software fra hardware indflydelse - det er netop derfor undersøgelsen er interessant. For at se om kvaliteten og placerings af hardware har en betydning for opfattelsen af kliniske IT systemer. Og fordi det er lidt tricky ville det være rart med nogle verificerede spørgeskemaer eller lignende undersøgelser man kunne tage udgangspunkt i. Men jeg kan ikke finde nogen. Kan finde en masse om bruger tilfredshed med it systemer generelt, men der bliver ikke skelnet mellem software og hardware.
tilgengæld er der en interessant artikel fra 1986 om "what makes users happy" af Rushinek og Rushinek. Den mest afgørende faktor er ikke overraskende: svartider! Når det er den mest afgørende faktor så kunne der være fordele i at lægge mest vægt på den...
Ingen kommentarer:
Send en kommentar